除商品有瑕疵、運送途中嚴重損壞,或收到與訂單內容不符的商品外,恕不接受因客人個人原因提出的退貨或換貨。
如商品出現上述問題,請於收貨後 7 日內 聯絡一本木商店,並提供訂單編號及商品照片,以便我們確認及安排處理。
經確認後,我們會按實際情況安排換貨、退款或其他適當處理。
食品、已開封商品、個人化/訂製商品,以及因客人使用或保存不當造成損壞的商品,恕不接受退換。
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